• 0 Елементи - 0.00 грн.
    • Немає товарів у кошику.

Оплата і доставка

Доставка

  • Посилка доставляється на відділення «Нової пошти» або «УКРПОШТИ» у містах України. (Також Ви можете замовити послугу доставки кур’єром «Нової пошти» або «УКРПОШТИ»).
  • Щоб отримати посилку, необхідно назвати номер експрес-накладної (його повідомляють менеджери після відправлення) та показати оригінал паспорту громадянина України/закордонного паспорту.

    Увага! Посилку необхідно забрати протягом 5 робочих днів з моменту доставки замовлення, інакше компанія-перевізник стягуватиме додаткову плату за зберігання посилки.

  • Доставка товару здійснюється по всій території України, за винятком АР Крим і ОРДЛО (тимчасово окуповані окремі райони Донецької і Луганської областей), за вказаною покупцем адресою.
    Вартість доставки — згідно з тарифами “Нової пошти” та «УКРПОШТИ»
  • Безкоштовна доставка до поштового відділення при замовленні від 600 грн. 
  • Доставка товару за кордон відбувається згідно тарифам перевізника (укрпошта чи meest express) за рахунок отримувача.

Самовивіз

  • Одразу після надходження книги у пункт видачі, ми попередимо Вас про її наявність та можливість самостійно забрати замовлення у робочі години за адресою: місто Харків, проспект Незалежності 7

Оплата
Оплату можна здійснити двома способами. Ви можете обрати той, який буде для Вас найзручнішим.

  • Банківською карткою online на сайті:

Оплата під час оформлення замовлення на сайті через платіжну систему VISA, Mastercard та FONDY

Передача даних карти є безпечною.

  • Готівковий розрахунок:

Якщо Ви обрали оплату на відділенні (або адресну доставку НП) під час формування замовлення, менеджер зв’яжеться з Вами для підтвердження замовлення та уточнення даних відправлення.

Послуги післяплати вважаються додатковими й оплачуються окремо: 2% від суми оплати, а також комісія за доставку коштів назад до видавництва.
Увага! Це додаткові витрати, у загальну вартість яких не враховано вартість доставки.

Додаткова інформація про посилку

У разі пошкодження чи неповної комплектації, обов’язково зверніться до нас на пошту:
chutarium@gmail.com

 

Повернення товару

  • Повернення книжкової продукції відбувається лише у випадку наявності поліграфічного браку.
  • Положення Закону України «Про захист прав споживачів» гарантують споживачеві можливість протягом 14 днів обміняти або повернути куплений товар, якщо він з якоїсь причини йому не підійшов. Дані правила обміну поширюються на непродовольчий товар належної якості за умови, що він не використовувався і зберіг товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ (чек), виданий споживачеві під час покупки.
  • Згідно з Постановою Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172 “Про реалізацію окремих положень Закону України “Про захист прав споживачів” друковані видання належної якості не підлягають обміну, поверненню. У випадку виявлення поліграфічного браку книжкової продукції ми, за Вашим бажанням, зробимо обмін товару на товар належної якості або повернемо кошти у розмірі вартості повернутої продукції.
  • Поліграфічний брак – це брак, отриманий внаслідок недотримання технології виробництва, що призводить до перекручування або втрати інформації: розмазування фарби, непродруковування фарби, нечіткий друк, склеєні сторінки, нерівне обрізання, перевернуті аркуші, відсутність аркушів, або їх повторення, невідповідність назви книжки на обкладинці її змісту, тощо.
  • Для цього Ви можете підтвердити наявність браку за допомогою фотографії, вказавши нам своє ім’я та прізвище, номер замовлення, а також номер телефону для зв’язку та надіслати всю інформацію на адресу chitarium@gmail.com з темою листа «Повернення».
  • Повернення бракованої продукції здійснюється нашим коштом. Повернення коштів відбувається на банківську карту клієнта або іншим способом за домовленістю сторін тільки після повернення бракованої книжкової продукції